Hace unos dÃas tuve que comprar un Pendrive Kingston de 4Gb porque lo necesitaba para el trabajo, y tuve el desatino de elegir al usuario NEWZONE en Mercado Libre.
Desde el principio el producto no venÃa en un envase hermético, y la “factura/garantÃa” era un papel impreso como factura con una categorÃa X. El producto no anduvo bien, y entonces se me dio por comprobar si era original en la página de kingston.com (¿Cómo reconocer un pendrive Kingston falso o no original?) y resultó que no tenÃa los datos necesarios para dicha comprobación (era chino). A todo ésto, el vendedor ya me habÃa calificado como POSITIVO (y en espera de mi calificación).
Fui a devolver el producto (no querÃa un cambio, puesto que yo pagué por un Kingston original) y cuando perdà reembolso me dijeron que tenÃa que hablar con el dueño (que no estaba) e ir cuando estuviera él. Llamé por teléfono y el sujeto que me atendió me dijo que debÃa pasar de 16,30 a 18,30 (horario muy incómodo para mà para ir al Centro). Se lo expliqué diciéndole que me parecÃa poco profesional que encima que debÃa ir por 3era vez no tuviera un mejor horario para hacerlo, y se puso a la defensiva tratándome como si yo quisiera meterle un producto que no era de él. Lo corté y le dije que pasarÃa a la brevedad posible.
Pasé a la tarde siguiente ya dispuesto a calificarlo negativamente, por las molestias que el mal funcionamiento de su producto me trajo laboralmente, pero especialmente por la mala atención recibida. El sujeto recbió el producto, me devolvió el dinero y me preguntó si calificábamos como Neutral, a lo que le respondà que yo no lo iba a hacer porque no me gustó la atención ni el producto. “Ok” dijo.
Cuando regreso me llega un mail diciéndome que cambió la calificación a NEGATIVO y puso OPERACIÓN NO REALIZADA. ¿No dice en ML “Una vez que colocas una calificación, ésta no podrá ser removida“? SÃ. También dice “Califica con responsabilidad a tu contraparte.” Para ellos Responsabilidad es “Me calificás Negativo, yo también, aunque tenga que rectificarme”. Y además dice: “Si la operación no se concretó, sólo puedes calificar a tu contraparte en forma neutral o negativa“. Claro, es mejor decir “No se concretó” que “El cliente pagó, pero pidió reembolso porque el producto no andaba bien y era falso”.
Y cuando llegó mi turno de calificar negativo, el sistema sólo me permitÃa poner 160 carácteres (¡Que CONVENIENTEMENTE -para el vendedor- no alcanza para nada!). Pareciera que en Mercado Libre el sistema juega del lado de los vendedores y no de los compradores.
¡Oh! Y sólo espero que ahora no me pase como a un amigo que compra mucho por Mercado Libre, y que cuando calificó Negativo comenzaron a llamarlo repetidas veces para ver si no consideraba cambiar su calificación (hasta que por cansancio, tuvo que hacerlo).
El usuario es NEWZONE, y pueden comprobar en las califciaciones negativas que no soy el primero que se queja de lo mismo. Y en caso de que estén por el Centro y entren en una galerÃa sobre Florida a metros de Av. Corrientes (no GalerÃa JardÃn), les comento que el local es el 16, Tatielectrónica. Esa fue mi experiencia. La decisión queda en sus manos.
¿Tu memoria Kingston es original?IDENTIFICANDO PENDRIVES (USB) KINGSTON FALSIFICADOS
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: Nota original de: TODO POR 2 CLICKS.com.ar – Mucho humor, design, cine, geek, freak, retro y todo Mala compra en Mercado Libre (pendrive Kingston) Hace unos dÃas tuve que comprar un Pendrive Kingston de 4Gb porque lo necesita…..
Estos negocios se creen que porque tienen muchas calificaciones uno solo no importa.
A mi me paso algo similar cuando compré una cámara con precio en dólar. A veces (mas bien siempre) sale más barato cambiar los dólares en una casa de cambio antes que a lo que ellos te lo toman (hay quienes te cobran $4 el dolar cuando estaba 3.85). Pregunté por eso en mail y sólo me contestaron la dirección y demás… bueno, llegué y nunca me dijeron cuando tenÃa que pagar hasta que tenÃa el ticket en la mano, con un dolar a 12 centavos arriva de su cotización. Le dije, “aguantame que voy a una casa de cambio y vuelvo”. VolvÃ, con unos 700u$s y me tenÃa que dar 6u$s de vuelto, y se lo pedà a su misma cotización. No me quiso vender. Al final me lo devolvió a la cotización del banco central (lo justo).
Yo uso mails genéricos para esos sitios (tipo ml086@….com.ar), y recibà una publicidad de esa tienda a ese mail (que cambio cada vez que cierro una operacion) de parte de un tercero encargado de publicidad. Califique negativo “El producto esta perfecto. Tipo de cambio abusivo y malusaron mis datos personales. No lo recomiendo”. Y también me pidieron por teléfono y desde ML que cambie mi calificacion.
Al final contesté a ML y no se cambió. Un producto bueno lo pueden tener muchas tiendas. Lo que hace que prefiera comprar en uno y no en otro depende de otras cosas. Para mi la atención es más importante, y no voy a recomendar un lugar donde me atendieron mal, o malusaron mis datos sin permiso.
Los pendrive la mitad son truchos casi. Yo suelo comprarlos en galeria jardÃn, los locales que tienen toda la variedad de la lÃnea Kingston suelen ser buenos, los truchos solo vienen en los modelos estandar y mas vendibles.
Mi abuelo le paso lo mismo comprando uno en un localcito de Lanús. Lo peor es que ni andan o duran 2 semanas, si fuesen truchos pero funcionaran mi abuelo jamas notaria la dif. de velocidad y esas cosas, pero ni para usuarios tan basicos sirven.
Bien hecho, Pablo. Para eso es q se califica. Si no les gusta, haya ellos. Yo SIEMPRE leo las calificaciones negativas del lugar antes de comprar (evidentemente debi haberlas leido mejor en este caso, no?)
Yo no compro más en ML, compro en ebay. Los vendedores están en el otro lado del mundo y son mucho más serios y responsables, y ni hablar de los precios.
Además los vendedores no pueden calificar negativo a los compradores y uno ve la calificación antes de calificar uno, si no pasa como me pasó a mi que un vendedor me calificó neutro diciendo que no habÃa concretado la compra cuando, yo, lo califiqué positivo y si se concretó la compra.
A mi me paso algo parecido, compre un perfume y me trajeron un tester, el momia que me lo entrego sabia que no era lo que le habia pedido y una vez que me lo dejo y se fue me mando un mensaje diciendome que se habia equivocado (se tiro el lance a ver si me lo quedaba) se lo devolvi, me dio la plata porque lo que yo le habia comprado no lo tenia, y me pidio que por favor no lo califique asi mercado libre no le cobraba. Como aparentemente los compradores tenemos menos tiempo para calificar que los vendedores, un dia antes de que se me termine el tiempo em califico negativo y me puso “el comprador no quiZo el producto”, a lo que solo pude replicar su comentario ya que mercado libre no me da la opcion de calificar (en realidad como te da pocos caracteres solo alcance a decirle que era un burro por escribir quiso con Z), le pedi que cambiara su calificacion y me dijo que no podia tampoco. De ahi en mas todas las compras que hago me aparece el cartelito que dice que tengo una compra incumplida y me pueden inhabilitar, cuando lo unico que hice fue comprar de buena fe y confiar en que la operacion se iba a desarrollar bajo las condiciones pactadas.
Pero bueno es asi y tenes razon, en sintesis: en mercado libre compras y vendes de todo pero el sistema es una GARCHA y si pueden te abrochan
ME EXPLICAN COMO HAGO PARA COMPRAR EN EBAY????
BRITNEY
Te sugiero que INTENTES ponerte en contacto con MLibre (via telelfono o mail) y les expliques la situación A VER SI DESDE ADENTRO TE PUEDEN “LIMPIAR EL HISTORIAL”. Inténtalo. Para comprar por Ebay necesitas una tarjeta de credito (que te sugiero que la asocies priemrop a PAYPAL para más seguridad) Saludos!
Algunos tips para comprar en ebay:
Usar siempre búsqueda avanzada para encontrar vendedores que manden a Argentina.
Editar los resultados de búsqueda para que muestren el costo de envÃo (shipping) a Argentina. No confundir envÃos gratis a EEUU.
Contactarse con el vendedor antes de ofertar.
Pedirle que envÃe como GIFT o COMMERCIAL SAMPLE.
Jamás usar UPS ni FedEx.
Siempre pedir que envÃen por USPS (United States Postal Service) o Hong Kong Postal Service que son los equivalentes a Correo Argentino.
No apurarse a calificar, a diferencia de ML tenés 45 dÃas para calificar y un envÃo desde China demora entre 20 y 30 dÃas. Asà que probar bien y luego calificar.
Espero que les sirva.
Saludos!
Gracias MasterInc!
Gracias a ambos, lo voy a intentar!!
en esa oportunidad envie un mail a ML pero me respondieron en una palabra…que me joda!!! jajaja
Yo ya no compro por ebay porque los ultimos dos envios me los robaron en correo argentino.
Fijense bien los vendedores de alla ya que muchos no mandan a Argentina justamente por esa misma razon, los robos. Siempre ASEGUREN la compra (sale uno o dos dolares mas) asi en caso de que no llegue, les mandan otro o les devuelven la plata.(en mi caso no ofrecian seguro…)
Lean las calificaciones antes, ya que si bien la mayoria de la gente de ebay es copada, hay gente que vende trucho y te caga.
Muchachos, yo soy vendedor en mercado libre y les comento que cuando no se concreta la venta hay que poner neutral minimo para que no te cobren la comision.
En el caso puntual citado el muchacho es un garca pero habemos vendedores serios, por citar mi caso tengo mas de 100 ventas todas positivas y por algo será.
No pongo datos porque la idea no es hacer spam sino que con cuidado hay gente grossa y responsable vendiendo en Mercado libre y mas oportunidades y no es mi afan estafar a nadie sino laburar seriamente.
Y es verdad que en aduana si es lindo y portable se lo afanan…
Un saludo y ojo con los Buitres…
Mi problema con mercado libre (argentina)fue que compre un perrito con targeta de credito y cuando cerre el trato me mandaron los datos de la dueña del producto, la llame para preguntarle como podiamos hacer para la entrega ella me respondio q no recivio el y q el perro lo tiene, asi q reclame el pago a mercado libre pero nadie me responde nada… La targeta de credito recivio la orden y arrastro la plata… pero la dueña no sabe cobrar… ¿alquien puede tratar de ayudarme?
Mi mail es miwako_chan@live.com.mx
MIWAKO
Intenta mandar un mail a contacto@mercadolibre.com y expone CLARAMENTE tu situación y el problema. Quizas te respondan ahi. Saludos!!!!