Abril 9th, 2008 por 2clicks
Qué quiere el CLIENTE y qué se le da
Escribiendo el otro día sobre la mala comunicación por parte de los clientes, recordé esta ilustración que nos muestra las diferentes formas de entender una misma cosa, y cómo esas malinterpretaciones llevan a resultados diferentes por parte de las áreas que traducen el mensaje a través de sus propios códigos y especialidades, y como esto (en una gran empresa) lleva a un “teléfono descompuesto”.
Click en la imagen para verla a tamaño y leerla.
Está traducido del original en inglés ¿Notaron cómo en todo el proyecto no hay un solo DISEÑADOR? (el que diseña el proyecto es el Analista! ¿?)
Así les va después.
Si te gusto eso, no dejes de ver los 8 tipos de clientes.
3 irresponsables han dejado su opinión
¿Te parece, papá?! Decime que pensas sobre esto
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Me encantaria verlo pero no puedo abrir las imagenes!
Creo que está puesta la función del analista como el diseñador porque en un proceso informático, un programa que se hace tiene que cumplir esas etapas…
No habla del diseño visual sino del funcionamiento de un soft. Lo comento porque justamente soy analista de sistemas… El diseñador termina haciendo la vista que ve el usuario…
Un saludo!
Walter.
WALTER
Más a mi favor!
En este gráfico el DISEÑADOR NI APARECE!…
Ni para la interfase, ni nada…
lo dicho… ASI LES VA. ^_^
Un abrazo, y gracias por la aclaracion. =D
PD: mi viejo tambien era analista de Sistemas!
